ERIF jest obecny w Polsce już od 13 lat i należy do wąskiego grona Biur Informacji Gospodarczej w Polsce, które dla wielu obywateli stanowią wzór listy dłużników. Spośród innych rejestrów dłużników wyróżnia ERIF  umieszczanie informacji na temat wierzytelności obsługiwanych przez największą grupę zarządzania wierzytelnościami w Polsce (Grupę KRUK). Dane te  są niedostępne w żadnym innym biurze informa­cji gospodarczej. Infokonsument był również prekursorem wprowadzania informacji pozytywnej, a inne rejestry poszły jego śladem.
Rejestr dłużników ERIF (InfoKonsument) działa według zapisów ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych. Oznacza to, że jego zadania to pozyskiwanie, gromadzenie i (co najważniejsze) udostępnianie danych i informacji gospodarczych. Całość jest realizowana online, dzięki czemu z rejestru dłużników ERIF można swobodnie korzystać z dowolnego miejsca i w każdym czasie. Wpisy na temat dłużników są wprowadzane do bazy rejestru InfoKonsument przez przedsiębiorców z wszystkich sektorów gospodarki a także przez osoby fizyczne i inne instytucje, w tym samorządowe. Wymiana informacji zachodzi w dwie strony, gdyż ci, którzy dostarczają informacje do rejestru równocześnie także korzystają z informacji wprowadzanych przez innych. Dzięki takiej obustronnej wymianie informacji, praktycznie nie ma szans na zatajenie faktu wpisania dłużnika na czarną listę ERIF.
Rejestr InfoKonsument ma jednego akcjonariusza - należy do Kruk Spółka Akcyjna. Całą radę nadzorczą ERIF-u tworzą prezes i osoby zasiadające w zarządzie KRUK S.A. tj. Piotr Krupa, Urszula Okarma i Agnieszka Kułton. Prezesem rejestru jest zaś Justyna Szymczak. Sieć powiązań ERIF z innymi firmami można zobaczyć na poniższym schemacie:

Czy zdziwił Cię fakt, że na stronie internetowej ERIF nie ma udostępnionej wyszukiwarki danych o dłużnikach? Spieszymy więc z wyjaśnieniem, dlaczego tak jest, że nie ma możliwości natychmiastowego sprawdzenia się na liście. InfoKonsument jest jednym z kilku działających w Polsce Biur Informacji Gospodarczej. W związku z tym musi przestrzegać zapisów określonych w ustawie, która reguluje działalność tego typu instytucji. Ustawa stanowi, że takie informacje mogą być przekazywane tylko na prośbę podmiotów, które zawarły umowę z danym BIG-iem. Dlatego właśnie ERIF nie może udzielić informacji „na zawołanie”, dla każdego chętnego.

Nie da się więc zweryfikować, czy w rejestrze dłużników ERIF figuruje nasz kolega, sąsiad, szef z pracy czy inna znajoma osoba. Sprawdzenie siebie w rejestrze InfoKonsument również nie jest tak proste, aby wystarczyło wpisać kilka informacji w formularzu i kliknąć „Szukaj”. Ma to sens, gdyż jeśli chodzi o sprawdzenie relacji dłużnik-wierzyciel, powinni móc tego dokonać tylko ci, którzy są tym obiektywnie zainteresowani – czyli mają podpisaną umowę. Każdy, kto chciałby posiąść takie informacje tylko i wyłącznie dla zaspokojenia własnej ciekawości, musi na szczęście obejść się smakiem.

Podsumowując, można sprawdzić danego dłużnika w ERIF (tak samo jak i siebie), ale koniecznym warunkiem jest posiadanie umowy (by sprawdzić danego dłużnika) lub weryfikacja konta (by sprawdzić siebie w bazie InfoKonsumenta).

Dane osobowe przechowywane w bazie ERIF są chronione, by dostępu do nich nie mogły uzyskać osoby postronne. Żadne Biuro Informacji Gospodarczej działające na terenie Polski nigdy nie udostępni listy dłużników w takiej formie, jak pokazano to poniżej:

Każdy obywatel Polski ma prawo do bezpłatnego sprawdzenia statusu swojej osoby w rejestrze InfoKonsument raz na pół roku. Taka możliwość jest zagwarantowana ustawowo, więc w ciągu 6 miesięcy możemy jednorazowo pobrać bezpłatny raport na swój temat. Każde dodatkowe pobranie takiego raportu skutkuje już koniecznością uiszczenia symbolicznej kwoty w wysokości 3 zł.

Oczywiście z racji ochrony przed nadużyciami (chociażby w celu uniknięcia prób zdobycia informacji przez osoby postronne) musisz przejść proces rejestracji i weryfikacji swojej tożsamości. Portal InfoKonsument usprawnił jednak ten proces na tyle, że można tego dokonać szybko i bez dodatkowych kłopotów.

Tematykę przechodzenia procedury pobrania raportu ze strony InfoKonsument i jego zrozumienia poruszył już wcześniej serwis internetowy Windykowani

(Windykowani.pl - ERIF i inne listy dłużników)

Można zatem powiedzieć, że pobranie takiego raportu i pozyskanie informacji na swój temat jest proste i zajmuje tylko moment. Niezbędnym wymogiem jest przesłanie skanu dowodu osobistego, gdyż jest to podstawowa czynność umożliwiająca weryfikację naszej tożsamości. Rejestracja w InfoKonsumencie (czyli założenie konta) jest oczywiście całkowicie darmowa.

Wielu konsumentów zadaje sobie pytanie, w jaki sposób mogą dokonać usunięcia wpisu na swój temat z listy dłużników InfoKonsument. W większości przypadków poszukują oni informacji w Internecie. Niestety, to, co znajdą, nie zawsze jest zgodne z rzeczywistością i tym, jak realnie wygląda proces wykasowania wpisu z rejestru. W sieci można również znaleźć wiele ofert odpłatnej pomocy w usuwaniu wpisów. Nie jest to jednak konieczne i może doprowadzić do niepotrzebnego wydania pieniędzy.

Aby temu zapobiec (a także oszczędzić sobie czasu) przedstawiamy informacje odnośnie tego, w jaki sposób usunąć negatywny wpis o sobie z bazy ERIF.

Jeśli chodzi o wszystkie Biura Informacji Gospodarczej (w tym również InfoKonsument) zasady dotyczące usuwania negatywnych wpisów z rejestrów dłużników są regulowane ustawą z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (inaczej zwaną „Ustawą o BIG”). Zawarte są tam takie informacje:

Jeśli dla kogoś powyższe zapisy nie są jasne, wyjaśniamy na czym to dokładnie polega. Otóż w przypadku dokonania całkowitej spłaty zobowiązań przez dłużnika, wpis na jego temat musi zostać usunięty z rejestru w ciągu 14 dni. Taki obowiązek ciąży na podmiocie, który dokonał danego wpisu. Musi więc on wysłać do ERIF żądanie aktualizacji (w przypadku częściowej spłaty) bądź żądanie usunięcia danego wpisu (w sytuacji całkowitej spłaty zobowiązań).

W związku z tym, jedyne co należy wykonać, by usunąć wpis na swój temat z rejestru InfoKonsument to spłacenie całości zobowiązania. Wierzyciel, bez względu na jego dobrą lub złą wole, ma prawny obowiązek zadbać o to, aby dane na nasz temat zniknęły z bazy danych. Jeśli się do tego nie dostosuje, może zostać obciążony kara finansową w wysokości 30 000 zł.